Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Cevapla, bilgi yarışması oynadığınız, puan biriktirdiğiniz ve puanlarınızı dijital ödül kodlarına çevirebildiğiniz bir mobil uygulamadır. Bu metin, uygulamayı kullanırken hangi kişisel verilerinizi, ne için, hangi hukuki sebeple, ne kadar süreyle işlediğimizi ve haklarınızı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca açıklar.
İçindekiler
- Veri sorumlusu ve iletişim
- Hangi verilerinizi işliyoruz?
- Verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
- Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
- Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
- Reklamlar, izinler ve tercihleriniz
- Çocuklar
- Verilerinizi nasıl koruyoruz?
- KVKK kapsamındaki haklarınız
- Hesap ve veri silme
- Bu metindeki değişiklikler
- İletişim
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, Feta One markasının sahibi Ferhat Taşkan’dır (“biz”).
Bize info@feta-one.com adresinden ya da uygulama içinde Ayarlar › Yardım ve destek bölümünden ulaşabilirsiniz.
2. Hangi verilerinizi işliyoruz?
Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olan verileri işleriz. Aşağıdaki tablo, uygulamanın gerçekte topladığı verileri gösterir.
| Grup | Veriler | Nereden |
|---|---|---|
| Hesap ve kimlik | E-posta adresi, Firebase kullanıcı kimliği, giriş yöntemi (Google, e-posta ve şifre ya da e-posta bağlantısı), görünen ad, seçtiğiniz hazır avatar, üye numarası. Google ile girişte Google’ın paylaşmanıza izin verdiği ad ve e-posta bilgisi. | Sizden, giriş yaptığınız hizmetten |
| Oyun ve ilerleme | Quiz oturumları, verdiğiniz cevaplar ve doğruluğu, cevap süreleri, kazanılan puan ve XP, seviye, günlük seri, görev ve başarı durumları, haftalık lig sıralaması; düellolarda rakip (oyuncu ya da etiketli bot), tur sonuçları, skor ve sonuç. | Uygulamayı kullanırken, sunucuda üretilir |
| Puan cüzdanı ve ödüller | Puan hareketleri (kazanım ve harcama), ödül talepleri (ürün adı, puan bedeli, durum, tarih, varsa ret nedeni), ödülün size ulaştırılması için gerekli bilgiler. | Sizden ve sunucudan |
| Ödüllü reklamlar | Ödüllü reklamın doğrulanması için işlem kimliği, zaman, reklam yerleşimi ve reklam birimi kaydı. | Google AdMob doğrulama bildirimi |
| Cihaz, bağlantı ve güvenlik | Kurulum/cihaz tanımlayıcısı, platform ve uygulama sürümü, bildirim jetonu, son görülme zamanı, IP adresi, kullanıcı aracısı bilgisi, istek kimlikleri ve teknik günlükler, uygulama bütünlüğü doğrulaması (Firebase App Check / Play Integrity) sonucu, hile ve kötüye kullanım sinyalleri ile risk puanı. | Cihazınızdan ve sunucudan |
| Destek talepleri | Talepte seçtiğiniz kategori, konu ve mesajlarınız, bağladığınız ödül talebi gibi kayıt bilgisi, uygulama sürümü ve platform bilgisi. | Sizden |
| Yönetim kayıtları | Yetkili personelin hesabınızda ya da talebinizde yaptığı işlemlerin değiştirilemez denetim kayıtları. | Sunucudan |
Toplamadığımız veriler: konumunuz, rehberiniz, kamera, mikrofon ya da fotoğraf galeriniz, telefon numaranız, T.C. kimlik numaranız, ödeme kartı veya banka bilgileriniz. Şifrenizi biz görmeyiz ve saklamayız; şifreler Google’ın Firebase Authentication hizmetinde tutulur.
Uygulamada ayrı bir istatistik/analitik ya da çökme raporlama aracı yoktur; üçüncü taraf reklam bileşeni olarak yalnızca Google Mobile Ads (AdMob) kullanılır.
3. Verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Hesabınızı oluşturmak, oturumunuzu yönetmek, quiz ve düello oynatmak, puan, XP, seviye ve sıralamaları hesaplamak | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Puan cüzdanınızı tutmak, ödül taleplerinizi almak, incelemek ve sonuçlandırmak | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Ödüllü reklam izlemenizin doğrulanması ve ödülün verilmesi | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (m.5/2-c, f) |
| Hile, çoklu hesap, otomasyon ve dolandırıcılığı önlemek; hizmetin ve hesapların güvenliğini sağlamak | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sorunları çözmek | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat (m.5/2-c, f) |
| Bildirim göndermek | Cihazınızda verdiğiniz bildirim izni (açık rıza, m.5/1) |
| Kişiselleştirilmiş reklam tercihlerinin uygulanması | Google’ın onay formunda verdiğiniz rıza (m.5/1) |
| Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili makamların taleplerini yanıtlamak, bir hakkı tesis etmek, kullanmak ya da korumak | Hukuki yükümlülük, hakkın tesisi (m.5/2-ç, e) |
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız ve kiralamayız.
4. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
- Google (Firebase Authentication, Firebase App Check, Firebase Cloud Messaging, Google ile Giriş, Play Integrity, Google Mobile Ads/AdMob): kimlik doğrulama, e-posta bağlantısı gönderimi, uygulama bütünlüğü, bildirim ve reklam hizmetleri için.
- OVH (barındırma): sunucularımız ve veri tabanımız Birleşik Krallık’taki veri merkezinde çalışır.
- Cloudflare: alan adı, içerik dağıtımı, güvenlik duvarı ve görsel depolama hizmeti; bu sırada IP adresi ve istek bilgileri işlenebilir.
- Diğer oyuncular: düelloda rakibiniz ve haftalık ligde diğer oyuncular yalnızca görünen adınızı, avatarınızı ve oyun sonucunuzu görür. E-posta adresiniz ya da diğer hesap bilgileriniz başka oyunculara gösterilmez.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: yasal bir yükümlülük ya da yetkili merci talebi halinde.
Yurt dışına aktarım: Google, Cloudflare ve OVH’nin sistemleri Türkiye dışında bulunduğundan, verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar, hizmetin sunulması için zorunludur ve KVKK m.9 ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun düzenlemelerinde öngörülen yöntemlere (yeterlilik kararı ya da uygun güvenceler, örneğin standart sözleşmeler) dayanır.
5. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
- Hesap, oyun ve ilerleme verileri: hesabınız açık olduğu sürece.
- Cüzdan, ödül talebi, denetim ve güvenlik kayıtları: kayıtların bütünlüğü, olası uyuşmazlıkların çözümü ve kötüye kullanımın önlenmesi için ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca; süre sonunda silinir ya da anonim hale getirilir.
- Destek talepleri: talebin çözülmesinden sonra, tekrar eden sorunları çözmek ve hak taleplerini karşılamak için makul bir süre.
- Teknik günlükler ve IP kayıtları: güvenlik ve hata ayıklama için gereken en kısa süre.
- Yedekler: veri tabanı yedekleri şifreli tutulur ve yedeklerin saklama süresi en fazla 7 gündür.
6. Reklamlar, izinler ve tercihleriniz
Ödüllü reklamları Google AdMob gösterir. Bulunduğunuz bölgeye göre Google’ın onay formu (UMP) açılır; kişiselleştirilmiş reklam tercihinizi Ayarlar › Gizlilik tercihleri bölümünden değiştirebilirsiniz. Google’ın reklam kişiselleştirme ayarlarına Ayarlar › Reklam gizliliği üzerinden ulaşabilirsiniz. Android reklam kimliğinizi telefonunuzun ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz.
Bildirimleri Ayarlar › Bildirim izinleri bölümünden telefonunuzun ayarlarına giderek açıp kapatabilirsiniz.
7. Çocuklar
Uygulama en az 13 yaşında olanlar içindir. 18 yaşından küçükseniz uygulamayı yasal temsilcinizin bilgisi ve onayıyla kullanmalısınız. 13 yaşından küçük bir çocuğa ait veri işlediğimizi fark edersek bu hesabı ve verileri sileriz. Böyle bir durumu bize bildirmek için info@feta-one.com adresini kullanabilirsiniz.
8. Verilerinizi nasıl koruyoruz?
- Uygulama ile sunucu arasındaki tüm trafik TLS ile şifrelenir.
- Oturum açma Google’ın Firebase Authentication hizmetiyle yapılır; oturumunuz belirli bir süre sonunda yeniden giriş ister.
- Puan, doğru cevap, süre ve ödül kararları yalnızca sunucuda verilir; uygulamadan gelen istekler güvenilir kabul edilmez, doğrulanır.
- İstekler uygulama bütünlüğü doğrulaması ve hız sınırlarıyla korunur.
- Veri erişimi yetkiye göre sınırlandırılmıştır, yönetici işlemleri denetim kaydına yazılır.
Hiçbir sistem tamamen risksizdir. Güvenliğinizle ilgili bir endişeniz varsa lütfen bize bildirin.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yolu: info@feta-one.com adresine, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden yazabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurularınızı, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Hesap ve veri silme
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz: Ayarlar › Hesabımı sil. Uygulamaya erişemiyorsanız aynı talebi info@feta-one.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderebilirsiniz.
- Hesabınız kapatılır ve bu hesapla uygulamaya erişiminiz sonlandırılır. Kapatılan hesap yeniden açılmaz; aynı giriş yöntemiyle (ör. aynı Google hesabıyla) giriş yapmaya çalışırsanız hesabın silindiği bilgisini görürsünüz.
- Görünen adınız ve avatarınız silinir.
- Kullanılmamış puanlarınız hesapla birlikte sona erer; hesap silme işlemi geri alınamaz.
- E-posta adresiniz dahil kimlik eşleştirme bilgileri ile puan, ödül talebi, denetim ve güvenlik kayıtları; yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve kötüye kullanımın önlenmesi için saklanabilir. Giriş sağlayıcınızda (Google Firebase Authentication) oluşan kimlik kaydını da hesabın kapatılmasıyla otomatik silmeyiz; bu kayıtların KVKK m.7 uyarınca silinmesi, yok edilmesi ya da anonim hale getirilmesi talebinizi ayrıca değerlendiririz.
11. Bu metindeki değişiklikler
Uygulama ya da mevzuat değiştikçe bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi uygun bir yolla (örneğin uygulama içi duyuru ya da e-posta) bilgilendiririz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki yürürlük tarihi ve sürüm numarası hangi sürümün geçerli olduğunu gösterir.
12. İletişim
Bu metinle ilgili soru ve talepleriniz için info@feta-one.com adresine yazabilir ya da uygulama içindeki Yardım ve destek bölümünden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Kullanım şartlarımız için Kullanım Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.